Почему-то продавцы так устроены. Они все время хотят что-то продать. А ещё – просто-таки мечтают, чтобы у них кто-нибудь что-нибудь купил. Практика же показывает, что те, кто добился внушительных результатов в продажах, никогда не используют этих слов. Давайте разбираться! 

Есть такое понятие – ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА. Это невидимый барьер, который выскакивает у каждого человека, когда он чувствует попытку им воспользоваться. Слово «купить» – как раз один из всеобщих раздражителей. Вспомните, вы же сами, в большинстве случаев, посылаете к чьей-то маме тех, кто предлагает вам что-нибудь купить. Зато вы постоянно что-то приобретаете, получаете, выбираете, с удовольствием становитесь обладателем и с видом триумфатора завладеваете всяким ненужным барахлом. Так уж устроены люди. Покупают они только то, что им действительно нужно. Туалетную бумагу и бензин.

Слово «продать» – тоже не подарок. Люди не хотят покупать, а значит, и чтобы им продавали не хотят. Эти слова – антонимы. Однако, если одно относится к покупателю, а другое – к продавцу, их смысл, как говорится, «похож до степени смешения». Психологический барьер заточен и на «купить», и на «продать». Что делать? Рекомендовать, советовать, предлагать, подбирать. Зачем нужно что-то продавать, если покупать никто не собирается?

Ещё одним раздражителем для многих является слово «распродажа». Ещё бы. Распродажи себя дискредитировали. Люди – не такие дураки. Они прекрасно знают о том, как делаются все эти «желтые ценники». Всё ясно. Вы хотите что-то РАСПРОДАТЬ! А покупать я, как мы уже знаем, не хочу. И не буду. К конкурентам пойду. У них – «сезонное снижение цены» и «фестиваль покупок».

Это не магия. Практически, это даже не техника продаж. Это НЛП. Согласитесь, всё это простые вещи, которые, тем не менее, могут существенно сказываться на продажах. Это рост продаж, который можно обеспечить совершенно бесплатно. Сэкономил - считай заработал. А любой заработок, как мы знаем - уже серьезная поддержка малому бизнесу.

Удачи в делах!

Михаил Виноградов