Бытует мнение, что люди притягивают к себе способности, которые уже заключаются в них самих от рождения, а вовсе не те качества и навыки, которые они сами хотели бы себе привить. Известному американскому ученому Сиднею Леккеру удалось вычислить семь качеств, обязательно имеющихся у людей, которые притягивают деньги.  (more…)

Для того, чтобы эффективно работать, человек должен четко знать, что он – большой молодец, что его решения – важны для компании и правильны. Большинство же людей работают «под начальством», т.е. с одной стороны – все время исполняют команды, а с другой – все время вынуждены согласовывать каждый свой шаг. (more…)

Zae-biz.ru: Корпоративные блоги неспешно, но довольно уверенно, входят в жизни российских компаний. Мы решили, что будет уместно представить вам материал американского специалиста Рима Абейдо (Reem Abeidoh) о корпоративных блогах. Это статья о том, какие шаги совершают на пути к корпоративному блоггингу компании, входящие в топ-500 журнала Fortune – крупнейшие компании планеты. Перевести и адаптировать этот материал мы попросили Михаила Виноградова – российского специалиста по корпоративным и тематическим блогам.
(more…)

Многие западные манимейкеры говорят о том, что лучшее место для продвижения партнерских ссылок – Twitter. Для Вас мы публикуем наш перевод разработанного ProBlogger списка подсказок для тех, кто хочет продвигать партнерские ссылки действительно эффективно. В равной мере, большинство из этих подсказок актуальны и для других методов продвижения. Пользуйтесь… (more…)

Малый бизнес часто ведет себя точно также, как мужик, который остался без любимой женщины на некоторое продолжительное время. Тихо работает, ждет, не позволяет себе даже взглядов на других девушек.  Он ждет любимую, будучи уверенным в том, что сможет доставить ей несравнимое ни с чем удовольствие.  (more…)

Начнём с того, что лояльности нельзя добиться… Её нужно завоевать. Завоевать собственной лояльностью, ибо верность (а лояльность – это именно верность) – состояние взаимное и если верен лишь один из партнёров, кому нужна такая верность? Любите клиентов, и они будут любить Вас. Трепетно относитесь к своим покупателям, заказчикам, постояльцам, покупателям, клиентам, к их чаяниям и потребностям, внимательно и с должным уважением относитесь к своим товарам или услугам. Дайте клиенту понять, что Вы делаете всё для его блага, а не ради простой материальной выгоды. Он это обязательно заметит и оценит по достоинству. (more…)

Часто приходится слышать «97,5% наших покупателей довольны качеством товара (услуги/обслуживания/питания…)». Эка невидаль! Значит ли это, что остальные «всего 2,5%» НЕ ДОВОЛЬНЫ КАЧЕСТВОМ и жалуются на Вас всем вокруг? Значит! (more…)

Вы говорите с клиентом…
Кто в этот момент самый главный человек на свете?

Уверен, что любой из вас ответит – «клиент»…

Разве? (more…)

От количества книг и статей о том, как правильно составить резюме, ломятся полки книжных магазинов и виснут страницы сайтов в Интернете. Эти пособия наперебой обещают соискателю составить «проходное» резюме. Тем не менее, настоящий специалист по персоналу без труда определит, какое резюме составлено специалистом в нужной отрасли, а какое – специалистом по составлению резюме.  (more…)

Стоит разместить в Интернете объявление о потребности предприятия в сотрудниках (вакансию), как на электронный почтовый ящик кадровика начинают буквально валиться резюме – не меньше сотни в день, а если компания на слуху или зарплата привлекательна – до пятисот. С таким потоком информации справиться не просто, но хороший менеджер по персоналу – обязан справиться!  (more…)